APEXレンタルの評判は？使ってわかった安心感と意外な落とし穴

「APEXレンタル（エイペックスレンタルズ）って、機材の質やサポートはどうなんだろう？」

この記事では、カメラやビデオ機材の老舗レンタルサービス、APEXレンタルのリアルな評判と、後悔しないための活用術を詳しく解説します。

この記事でわかること

大切な撮影で失敗しないための機材選びに、ぜひお役立てください。

APEXレンタルがプロ・アマ問わず選ばれる3つの理由

APEXレンタルは、ネットレンタルの先駆けとして20年以上の実績がある老舗です。

その評判の良さは、単なる「安さ」だけでなく、ユーザーに寄り添った手厚いサービス内容に秘密があります。

必要な付属品が最初から揃っていてすぐに使える

カメラを借りたけれど「SDカードを忘れた」「バッテリーが1個じゃ足りない」といったトラブルは初心者によくあります。

APEXレンタルでは、多くのカメラ機材にバッテリー2個とSDカードが標準で付属しているため、届いた瞬間に撮影を始められます。

• バッテリー：原則2個付属しており、長時間の撮影でも安心
• SDカード：標準でセットされているため、追加購入の必要なし
• ケース：そのまま持ち運べるカメラバッグやハードケースで届く

「撮影に必要な最低限のもの」を考えなくて済む配慮は、多くの利用者から高く評価されています。

レンタル開始日の「前日」に届くから準備が余裕

APEXレンタルでは、予約したレンタル開始日の「前日」に機材が手元に届く仕組みになっています。

料金が発生するのは翌日からなので、実質的に半日〜1日分、無料で機材に慣れる時間があるのが大きなメリットです。

• 動作確認：撮影前日に不具合がないか、設定を試すことができる
• 充電：予備バッテリーも含めてフル充電してから本番に臨める
• お得感：前日の受け取り分はレンタル日数に含まれないため非常にお得

特に初めて使う機材の場合、前日にじっくり操作を確認できるこの制度は「安心感が違う」と評判です。

実店舗（東京・大阪・名古屋）での受取や相談が可能

多くのネットレンタルが配送のみなのに対し、APEXレンタルは主要都市に実店舗を構えています。

急ぎで機材が必要な場合や、直接スタッフに相談しながら借りたい人にとって非常に心強い存在です。

店舗場所	特徴	向いている人
東京（日本橋・渋谷など）	在庫数が豊富でプロ機材も充実	撮影現場が都内の方
大阪（南森町）	丁寧な接客と広い店舗	関西エリアのクリエイター
名古屋（栄）	駅近でアクセス抜群	出張やイベントでの利用

店舗受け取りなら送料がかからないため、近くに住んでいる人にとっては最も安く借りる方法となります。

利用前にチェック！APEXレンタルの気になるデメリットと注意点

非常に満足度の高いサービスですが、人によっては「使いにくい」と感じる部分もいくつか存在します。

契約後に「思っていたのと違う」とならないよう、以下のポイントを確認しておきましょう。

返却時の送料が「自己負担」であること

APEXレンタルは発送時の送料は無料（一定金額以上）ですが、返却時の送料は利用者が負担する仕組みです。

他社には「往復送料無料」を掲げているサービスもあるため、トータルコストで比較することが大切です。

• 注意：大型の三脚や照明機材は、返送料が数千円になることもある
• 対策：コンビニや営業所へ持ち込む際、送料込みの予算を組んでおく
• 裏技：店舗へ直接返却すれば、返送料はもちろん0円で済む

「表示価格だけで判断して、最後に送料で損をした気分になった」という声もあるため、事前に把握しておきましょう。

「安心補償」は任意加入（レンタル料の10%）

万が一、機材を落下させて壊してしまった時のための「安心補償」は、自動付帯ではありません。

予約時に自分でチェックを入れて加入する必要があるため、高額な機材を借りる際は忘れないようにしてください。

• 補償料：レンタル合計金額の10%が上乗せされる
• 範囲：適切な使用中の落下や破損をカバー（負担金なし）
• 対象外：紛失、盗難、水没、置き忘れは補償されないので注意

「カメラの修理代は数十万円になることもある」ため、特に屋外での撮影には加入を強くおすすめします。

初回利用時は「自宅配送」のみの場合がある

防犯や不正利用防止の観点から、初めて利用する方や高額機材を借りる場合、配送先が自宅に限定されることがあります。

「撮影現場に直送してほしい」と考えている方は、早めに会員登録を済ませ、実績を作っておく必要があります。

• 初回：本人確認書類の提出が必要なケースが多い
• 2回目以降：宿泊先やイベント会場への配送など柔軟性が増す
• 確認：急ぎの場合は、事前にマイページから審査を済ませておこう

スムーズな運用のために、最初のハードルだけは少し慎重にクリアしましょう。

APEXレンタルと他社を比較！どっちが自分に合っている？

最近ではサブスク型のレンタルサービスも増えていますが、APEXレンタルが向いているのはどのような人でしょうか。

他の人気サービスとの違いを比較表にまとめました。

短期レンタルならAPEX、長期ならサブスクが有利

2泊3日や3泊4日のスポット利用であれば、APEXレンタルが最もコスパが良くなります。

逆に、1ヶ月以上じっくり使い込みたい場合は、月額制のサービスの方が安く済むことが多いです。

比較項目	APEXレンタル	サブスク型（GOOPASSなど）
期間	2泊3日から自由に選べる	1ヶ月単位の契約
付属品	SDカード・バッテリー込で手厚い	基本は本体のみ（オプション）
機材鮮度	最新機種の導入が非常に早い	種類は多いが人気機種は予約待ち

「友人の結婚式」「子供の運動会」など、イベントが決まっている場合はAPEXレンタルが最適です。

専門スタッフのサポート体制を重視するか

APEXレンタルはスタッフの専門知識が非常に高く、機材選びの相談に乗ってくれるのが強みです。

「どれを借りればいいか全くわからない」という初心者には、メールや電話での対応が良いAPEXが選ばれています。

• 相談：チャットや電話で「こういう撮影をしたい」と伝えれば最適な提案をくれる
• メンテナンス：機材のクリーニングが徹底されており、清潔感がある
• 安心感：20年以上の運営実績とISMS（情報セキュリティ）取得の信頼性

安さだけで選ぶのではなく、万が一のトラブル時に「すぐ連絡がつくか」も重要な判断基準です。

APEXレンタルを賢く使うための予約・返却テクニック

少しの知識で、レンタル料金を抑えたり、返却の手間を減らしたりすることができます。

リピーターが実践している賢い活用術をご紹介します。

「スマート返却」を活用してコンビニから楽々返送

返却の手続きが面倒という声に応えて、APEXレンタルでは「スマート返却」というサービスを導入しています。

スマホでQRコードを表示するだけで、伝票を書かずにコンビニから発送できる便利な仕組みです。

• メリット：手書きの送り状が不要で、宛先間違いの心配もない
• 利用方法：予約時に「スマート返却」を選択するだけ
• 時間：レンタル最終日の24時までに集荷・受付が完了すればOK

仕事帰りや撮影の合間に、パッと返却を済ませたい方に非常に重宝されています。

土日を挟むレンタルは早めの予約が鉄則

APEXレンタルは在庫数が多いですが、運動会シーズンやGWなどの大型連休は人気機種がすぐに埋まってしまいます。

予定が決まったら、まずは在庫があるか確認し、早めに予約を抑えるのがコツです。

• 繁忙期：春（入学式）、秋（運動会）、年末年始
• キャンセル料：2日前までなら無料なので、まずは予約が正解
• ポイント：会員登録をしておくと、次回の入力が楽になりポイントも貯まる

「いざ借りようとしたら在庫なし」という悲劇を避けるためにも、スピード感が大切です。

故障や不具合を感じたら「すぐに」連絡する

もし届いた機材に不具合を感じたり、撮影中に違和感があったりした場合は、そのままにせず即座に連絡しましょう。

APEXレンタルは対応が早く、状況によっては代替機をすぐに手配してくれることもあります。

• 初期不良：通常使用での不具合は、当然ながら返金や交換の対象
• 証拠：念のため、不具合の状態をスマホで動画や写真に撮っておく
• 誠実さ：もし自分で壊してしまった場合も、正直に報告することが解決の近道

誠実な対応を心がければ、メーカー側も親身になってサポートしてくれます。

APEXレンタルに関するよくある質問（Q&A）

APEXレンタルの利用を検討している方が抱きがちな疑問について、具体的にお答えします。

APEXレンタルに関するよくある質問（Q&A）について

契約前に解消しておきたい不安を、簡潔にまとめました。

壊した時の修理代に上限はありますか？

「安心補償」に加入していれば、適切な使用中の破損であれば修理代の自己負担はありませんが、未加入の場合はメーカー修理代の実費を請求される可能性があります。

領収書は発行してもらえますか？

APEXレンタルでは、法人・個人問わず公式サイトのマイページから電子領収書を簡単に発行できるため、経費精算が必要な仕事での利用もスムーズです。

延長したい場合はどうすればいいですか？

レンタル期間中にマイページから延長の手続きが可能ですが、次の予約が入っている場合は延長できないこともあるため、早めに連絡することをおすすめします。

18歳未満（高校生以下）でも借りられますか？

残念ながらAPEXレンタルでは高校生以下の方は個人会員になれませんが、保護者の方が会員となり、保護者名義でレンタルすることは可能です。

海外旅行に機材を持っていっても大丈夫ですか？

機材の海外持ち出しは可能ですが、必ず事前にその旨を伝える必要があり、また「安心補償」の内容が国内と異なる場合があるため事前の確認が必須です。

まとめ：APEXレンタルは「失敗したくない撮影」の強い味方

APEXレンタルは、機材の質の高さと、初心者でも迷わず使える付属品の充実ぶりが最大の魅力です。

**「前日に届く安心感」と「専門スタッフのサポート」**を考えれば、数あるレンタルサービスの中でもトップクラスの信頼性と言えるでしょう。

• 大切なイベントや仕事での撮影には、付属品が揃うAPEXが最も安心
• 返送料が自己負担になる点だけ考慮して、トータルコストで判断する
• まずは「前日に届く」仕組みを利用して、機材を触り倒す時間を確保する

「どの機材が良いか迷う」という方は、まずは公式サイトのチャットや電話で相談してみてください。プロの視点から、あなたに最適な1台を提案してくれます。

理想の写真を撮るために、まずは最新機種の在庫があるかチェックしてみませんか？